En lapp på ryggen

Har du koll på din digitala placering? Vet du hur du ser ut i den sociala mediesfären? Om inte kan det vara läge att ta reda på det.

Det är som att du helt plötsligt fått en lapp fäst på ryggen utan att du märkte det och budskapet på den kan vara något du verkligen inte identifierar dig med. Att vara proaktiv med de sociala medierna innebär att du regelbundet kollar spegeln och kikar om det finns en lapp på din rygg.

I takt med att geosociala spel som Brightkite, Gowalla och Foursquare sprider sig öppnas också en arena som du som företag, organisation eller varumärke måste hålla koll på. Spelen går ut på att visa var man befinner sig genom att ”tagga” de platser man besöker. På det sättet kan man dela med sig av sina upplevelser, berätta vad man gör i vardagen och samtidigt samla föremål eller tjäna poäng i spelet. Det blir också ett sätt för användarna att lägga in en personlig observation om stället man besöker.

Varför ska man hålla koll på det?

De gamla sanningarna gäller även här. Man litar många gånger mer på en bekant än på företaget. Tänk dig att du är en restaurang. Du vill att dina gäster ska gilla din mat, att de ska återkomma och framförallt tala om för sina vänner att de gillar din mat. Du vill definitivt inte att den här typen av etikett ska hamna på dig.

Det här är ett inlägg som jag gjort via Gowalla. Länken går till deras hemsida där man kan se vilka som varit där och om någon av dem gjort någon kommentar. Det finns också en karta så att man inte kan misstolka exakt var restaurangen ligger. Tänk dig nu att någon som aldrig stannat i Rättvik förut kollar sin mobil och ser vilka restauranger man kan tänkas besöka. Tror du att denne någon kommer att besöka Rättviks Värdshus om den recensionen finns där?

Det finns ytterligare en anledning att se över sina digitala platser. Det kan ju vara så att du vill att människor ska checka in på rätt ställe och på en officiell plats. Det finns kanske information som du vill ska spridas i de som checkar ins nätverk. Ta exempelvis mina Gowalla-check ins. De sprids direkt till mitt nätverk via Facebook och mitt nätverk på Twitter. Det är en ganska stor exponeringsyta som du missar om inte du placerar ditt budskap där. Och för att återknyta till exemplet med Rättviks Värdshus ovan så fick jag veta, nu när jag började googla efter det, att det heter Dala Wärdshus. För det riktiga Rättviks Värdshus är det ju synd att få onödig skit kastad på sig eller hur? En officiell plats hade gjort att min recension hade hamnat på rätt ställe.

När jag checkar in på mitt jobb exempelvis har vi lagt en officiell beskrivning av vad vi gör så att när det sprids är det vår valda information som visas i den som checkar ins nätverk. Vi kan också se vilka som checkar in där och kontakta dem om vi så önskar.

Kontentan är alltså att se efter om det finns en lapp på din rygg. Gör det det? Gör något åt saken och ”ta bort” lappen. Vill du att ditt buskap ska spridas? Se till att det finns lättillgängligt att sprida.

This entry was posted in Kommunikation and tagged , , , , , , . Bookmark the permalink.
  • http://www.heidisnews.se/2010/03/ica-tittar-pa-sin-lapp/ Heidi's News » Blog Archive » ICA tittar på sin lapp!

    [...] ett par veckor sedan skrev jag inlägget en lapp på ryggen om de digitala platserna företag och organisationer har att ta hänsyn till. Helt oväntat damp [...]